Silicon Desarrollos Tecnológicos

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Automatización de procesos

Gestión de clientes con IA asociada

Gestión de clientes:

  • Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
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Gestión de Clientes potenciales (Leads):

  • Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
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Gestión de oportunidades:

  • Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás insertar y/o vincular documentos, tanto los enviados por el cliente como las propuestas que les envíes. Adicionalmente podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
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Reporting, planificación y seguimiento comercial:

  • Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
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Acciones o tareas comerciales:

  • La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
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Alertas:

  • Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
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Gestión documental:

  • La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación relativa a tu actividad comercial.
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Diseño Responsive:

  • Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
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Integración con diversas plataformas:

  • Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
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Componente IA

Lead Scoring predictivo:

  • La herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
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Automatización de reuniones y tareas:

  • La herramienta deberá automatizar el proceso de programar citas con clientes y facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
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Capacitación en fundamentos de IA generativa:

  • Capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades
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De aplicación en empresas de al menos 50 empleados y cualquier sector. 

Ámbito de aplicación nacional.

IMPORTES

SEGMENTO IV

EMPRESAS DE ENTRE 50 Y MENOS DE 100 EMPLEADOS

18.000€

incluye 10 usuarios - 3 de ellos en IA asociada
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SEGMENTO V

EMPRESAS DE ENTRE 100 Y MENOS DE 250 EMPLEADOS

24.000€

incluye 15 usuarios - 5 de ellos en IA asociada
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